LEY DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En el sitio web https://besouls.com, regido por LUVEL PROJECTS GROUP SL, se establecen las siguientes disposiciones respecto a cambios y devoluciones:

1. PLAZO DE DEVOLUCIÓN: Las devoluciones podrán ser realizadas dentro de un plazo máximo de 7 días naturales contados a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.

2. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE: El cliente será responsable de los costos asociados a la devolución, excepto en los casos en que el producto haya llegado en mal estado y se requiera un cambio del mismo.

3. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN: Para efectuar una devolución, el cliente deberá enviar el producto a la siguiente dirección: DIRECCIÓN: C/10, 84, 46182 PATERNA – VALENCIA, ESPAÑA Previamente, deberán notificar la devolución a través del correo electrónico: info@luvelprojectsgroup.com. En el correo electrónico, deberán indicar su nombre completo, número de pedido y motivo de la devolución.

     4.CONTACTO: Para cualquier consulta o información adicional, los clientes podrán contactar a LUVEL PROJECTS GROUP SL a través del siguiente correo electrónico: info@luvelprojectsgroup.com

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que LUVEL PROJECTS GROUP SL es la entidad responsable del sitio web https://besouls.com, y su objetivo principal es la comercialización de inciensos y otros productos.

Este documento se rige por la legislación vigente en España.