Términos de Uso

1. Quiénes somos y aceptación

besouls.com (Besouls Academy) y la marca BESOULS pertenecen a GLOBAL SELLERS LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Estados Unidos, con domicilio en 4111 Hollowtrail Drive, Tampa, FL 33624, Estados Unidos. Contacto: soporte@besouls.com.

Al usar la plataforma aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no la utilices.

2. Qué ofrece Besouls

• Rituales guiados paso a paso para acompañar los kits Besouls (salvia, palo santo, velas, intención), a los que se accede, por ejemplo, con el QR del kit.
• Audios breves y meditaciones para calmarte, concentrarte o dormir.
• Seguimiento de tu práctica: progreso, días completados, racha, intención y registros de energía.
• Emails de bienvenida y, si lo aceptas, novedades y ofertas.
• Enlaces a nuestra tienda en Amazon, donde se venden los kits.

El acceso a la plataforma es gratuito. Podemos añadir, cambiar o retirar contenidos.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años.
• Te registras con tu email y entras con un código que te enviamos por email, sin contraseña. Mantén seguro el acceso a tu correo.
• La información que nos das debe ser veraz. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
• Avísanos en soporte@besouls.com si detectas un uso no autorizado.
• Puedes pedir que borremos tu cuenta cuando quieras escribiendo a soporte@besouls.com.

4. Uso aceptable

5. Propiedad intelectual

Los textos, audios, imágenes, vídeos, diseños, la marca BESOULS y el software son propiedad de GLOBAL SELLERS LLC o se usan con licencia. Te damos un permiso personal, no exclusivo, intransferible y revocable para usarlos solo con fines personales y no comerciales.

Lo que escribes en tu cuenta (por ejemplo, tu intención) sigue siendo tuyo; solo lo guardamos y procesamos para prestarte el servicio.

6. Compras en Amazon

• Los kits Besouls se venden a través de Amazon. Al pulsar un enlace a la tienda sales de besouls.com.
• La compra, el pago, el envío, las devoluciones y la garantía se rigen por las condiciones de Amazon.
• Para cualquier duda sobre el producto puedes escribirnos igualmente a soporte@besouls.com.

7. Privacidad

El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de Privacidad y el uso del almacenamiento del navegador en la Política de Cookies.

8. Aviso importante y responsabilidad

• Ofrecemos la plataforma tal cual y según disponibilidad; puede haber interrupciones o errores.
• No garantizamos resultados concretos derivados de la práctica.
• No respondemos de los productos ni servicios de terceros (incluido Amazon).
• Nada de estos términos limita la responsabilidad que la ley no permita limitar, ni los derechos que te reconozca como consumidor la ley de tu país de residencia.

9. Suspensión o cierre de la cuenta

Podemos suspender o cerrar una cuenta si se incumplen estos términos o se usa la plataforma de forma fraudulenta. Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras pidiéndolo en soporte@besouls.com.

10. Ley aplicable

[PENDIENTE: ley aplicable y jurisdicción, a confirmar con un abogado]. Si eres consumidor en la Unión Europea, conservas en todo caso la protección de las normas obligatorias de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por email o en la plataforma.

12. Contacto